一、办理内容

中英文成绩证明、中英文学历学位证明

二、办理方式

（一）线下自助办理

中英文学籍档案证明自助打印机位于藏书馆一层大厅、学校综合服务大厅24小时自助服务区，提供翻译、打印、认证、支付一站式服务。

（二）线上远程办理

本人无法到校且无法请校内同学代办的，可使用电脑登录我馆学籍档案证明需求采集办理系统（dabl.ruc.edu.cn，“档案办理”四个字的拼音首字母小写+ruc域名后缀）提交远程办理需求，办理后可通过顺丰快递到付方式送达。（顺丰到付无法送达港澳台地区及海外，且受疫情影响可能有变化。）

请使用电脑浏览器访问dabl.ruc.edu.cn，选择“我有微人大账号”，并使用自己的微人大账号登录办理（也可先进入v.ruc.edu.cn，从“校务”版块进入“档案馆-需求采集办理系统预约前台”）。注意：如果有多个培养层次在中国人民大学就读，请按系统提示选择不同培养层次的学号办理对应层次的档案业务。举例：张三同学本科和硕士研究生均为我校学生，他办理成绩单需按系统提示选择其本科学号进入系统业务办理页面，若需同时办理硕士档案补办材料，要按前述方式重新登录系统并按系统提示选择其硕士研究生学号进入系统业务办理页面。

关于dabl.ruc.edu.cn的使用如有疑问，可向dag@ruc.edu.cn发送相关截图咨询。

二、常见问题

1）Q：自助打印机支付后不出纸、无所需材料、材料内容有误以及机器故障等问题，应当怎么解决？

A：工作时间请前往综合服务大厅人工窗口；非工作时间，请扫描自助机上方二维码进行登记，或发邮件至dag@ruc.edu.cn，工作人员会在第一时间进行联系与回复。

2）Q：若选择委托校内人员进行自助打印办理，需要提供什么信息？

A：建议需要纸质档案证明的校友和校外同学委托校内人员代为办理。在自助打印机打印不需要本人的一卡通，只需将学号、英文姓名拼写方式、身份证号后六位告诉代办人即可。

3）Q：校内无法找到代办人，该如何办理？

A：请参考“线上远程办理方式”进行需求提交。温馨提示：因受北京疫情影响，快递有可能受到影响（请在远程办理系统中填写可以顺丰到付的国内地址）。工作人员会尽快依次处理远程办理需求，如有延误，敬请谅解。